مقدّمة اتفاقية الاستخدام:





مرحبًا بكم في متجرنا الإلكتروني! باستخدام موقعنا وخدماتنا ، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. تحكم هذه الشروط استخدامك للمتجر ، بما في ذلك أي معاملات أو مشتريات تقوم بها. باستخدام المتجر ، فإنك تؤكد أن لديك الأهلية القانونية للقيام بذلك وتوافق على هذه الشروط بالكامل. تنطبق هذه الاتفاقية على جميع التفاعلات بينك وبين المتجر ، بما في ذلك كمستهلك لمنتجاتنا أو خدماتنا. بالتسجيل والبدء في استخدام المتجر ، فإنك تؤكد موافقتك على هذه الاتفاقية ، والتي هي واجبة النفاذ بموجب المادة العاشرة من قانون المعاملات الإلكترونية السعودي.



المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:





يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية ، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستهلكة في هذه الاتفاقية :



1- يشمل مصطلح "متجر A2G" جميع جوانب علامتنا التجارية ، بما في ذلك تطبيقنا الإلكتروني وموقعنا الإلكتروني وأي منصات أخرى على الإنترنت حيث يمكن الوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا.



2- (المستهلك): الفرد الذي يشارك في التجارة الإلكترونية بقصد شراء المنتجات أو الخدمات التي يقدمها المتجر من خلال منصته على الإنترنت.



3- (الاتفاقية) يشير هذا إلى مجموعة الشروط والأحكام التي تحكم وتنظم العلاقة بين الأطراف المشاركة في هذه الاتفاقية.



المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:





1- يؤكد المستهلك أن لديه الأهلية القانونية ، على النحو المبين في كل من الشريعة والنظام القانوني ، لمباشرة المعاملات مع المتجر ، أو أنه يبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل.



2- يقر المستهلك بأن أي مخالفة لهذه المادة ستترتب عليها عواقب يكون المستهلك وحده مسؤولاً عنها أمام الغير.



المادة الثالثة - طبيعة التزام:





1- تعهد متجر A2G لعملائه بتقديم (الخدمة أو المنتج) الذي يطلبونه.



2- قد يقدم متجر A2G أيضًا خدمات إضافية ، مثل دعم ما بعد البيع أو الخدمات التكميلية ، اعتمادًا على الاحتياجات المحددة للمستهلك وطبيعة (الخدمة أو المنتج) التي طلبها.



المادة الرابعة - ضوابط استخدام :





1- يشترط على المستهلك استخدام المنصة الإلكترونية الخاصة بالمتجر بما يتوافق مع الأعراف والقوانين الأخلاقية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.



2- عند الحصول على خدمة أو منتج من متجر A2G ، يجب على المستهلك عدم استخدامه على نحو يتعارض مع الأنظمة والقوانين الأخلاقية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.



المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:





عند التقدم بطلب للحصول على عضوية في متجر A2G كمستخدم ، يتعين عليك تقديم معلومات محددة وإنشاء اسم مستخدم فريد وكلمة مرور للوصول إلى خدمات المتجر. من خلال القيام بذلك ، فإنك توافق على ما يلي:



1- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك ، وتوافق على إبلاغ متجر A2G على الفور بأي استخدام غير مصرح به لمعلومات حسابك أو انتهاكات السرية.



2- لن يكون متجر A2G مسؤولاً عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ، سواء كانت معنوية أو مالية ، ناتجة عن الكشف عن معلومات حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك.



3- أنت ملزم باستخدام حسابك أو عضويتك في متجر A2G شخصيًا وتتحمل المسؤولية الكاملة عن ذلك. سيتم اعتبار أي استخدام غير مصرح به من قبل طرف ثالث بمثابة إذن منك.



4- أنت ملتزم باستخدام خدمات متجر A2G بطريقة جادة وذات مصداقية.



5- أنت مطالب بتقديم معلومات دقيقة ومحدثة وقانونية عن نفسك أثناء عملية التسجيل وتحديث معلوماتك حسب الضرورة.



6- يلتزم متجرنا بالحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية وتفاصيل الاتصال الخاصة بك.



7- في حالة اكتشاف أنك قدمت معلومات خاطئة أو غير دقيقة أو قديمة أو غير كاملة أو غير قانونية ، أو انتهكت شروط هذه الاتفاقية ، يحق لمتجر A2G تعليق أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو حسابك أو الوصول إلى خدمات المتجر دون المساس بحقوق المتجر أو الوسائل القانونية الأخرى لحماية حقوق المستهلكين الآخرين.



8- إذا فشلت في الامتثال لأي مما سبق ، يحق لإدارة متجر A2G إنهاء عضويتك أو حسابك ، أو منع وصولك إلى خدمات المتجر.


المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:





1- يتفق طرفا هذه الاتفاقية على أن جميع الاتصالات ستتم عبر البريد الإلكتروني المسجل على المنصة.



2- يوافق المستهلك على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات وغيرها من أشكال الاتصال المقدمة إلكترونيًا تعادل نظيراتها المكتوبة وتستوفي أي متطلبات قانونية أو تشريعية.



3- يوافق المستهلك على استلام الرسائل والإخطارات المتعلقة بهذه الاتفاقية أو تعاملاته مع متجر A2G ، من خلال رسائل عامة ترسلها إدارة المتجر إلى جميع المستهلكين أو مستخدمي المتجر المحددين.



المادة السابعة - التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم:





1- إذا تم اعتبار أي مادة أو بند فردي في هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ ، فلن يؤثر ذلك على صلاحية المواد والبنود والقواعد والأحكام المتبقية الموضحة في هذه الاتفاقية وستظل سارية المفعول حتى إشعار آخر من المتجر إدارة.



2- تعتبر هذه الاتفاقية ، التي يجوز تعديلها حسب الاقتضاء ، بمثابة إطار للتفاهم والاتفاق بين المستهلك والمخزن.



3- يحتفظ متجر A2G بحق فرض رسوم على مستهلكين معينين ، حسب العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو أي رسوم أو ضرائب تفرضها الدولة على طبيعة المنتج أو الخدمة.



4- يحتفظ متجر A2G بحق إضافة أو زيادة أو تخفيض أو خصم أي رسوم أو مصاريف حسب بنود وشروط اتفاقية الاستخدام لأي مستهلك بغض النظر عن سبب تسجيله.



المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد للمتاجر في المتجر





1- يقدم متجر A2G خيارات الدفع عبر الإنترنت من خلال شركائه ، مما يسمح بإجراء معاملات سهلة ومريحة داخل المتجر.



2- على متجر A2G أن يحدد أسعار منتجاته وخدماته على أساس قيمتها السوقية.



3- يجب على متجر A2G إصدار فواتير وإيصالات وسندات لجميع المعاملات والأرباح التي تتم في المتجر ، وتزويد العملاء بفاتورة شرائها.



4- متجر A2G مخصص لمتابعة الممارسات المحاسبية القياسية في متجره الإلكتروني ، وفقًا لبنود هذه الاتفاقية واللوائح القانونية والاقتصادية والتجارية والتنظيمية.



المادة التاسعة – الملكية الفكرية:





1- يمتلك متجر A2G ملكية كاملة لجميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة به ، بما في ذلك تلك التي حصل عليها قبل أو بعد إنشاء هذه المنصة الإلكترونية.



2- يجب على المستهلك احترام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر والتي تشمل اسم المتجر وشعاراته ورموزه وأي حقوق أخرى مرتبطة به ، حيث إنها ملكية كاملة للمتجر.



المادة العاشرة - مسؤولية المتجر:





1- متجر A2G مخصص لممارسة أعماله عبر الإنترنت وفقًا لقوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية وشروط هذه الاتفاقية.



2- لن يكون متجر A2G مسؤولا عن أي مطالبات ناتجة عن أخطاء أو إهمال سواء كان ذلك بسبب المستهلك أو الغير مثل شركات الشحن.



3- يلتزم متجر A2G وموظفيه وأصحابه وممثليهم بضمان أن المنتجات والخدمات آمنه وقانونية ومصرح بها بموجب قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية وأنه يتم استخدامها من أجل أغراض مشروعة.



المادة الحادية عشر - تقييد الولوج أو العضوية:





يحتفظ متجر A2G بالحق في إنهاء أو تقييد وصول المستهلك إلى خدماته في أي وقت وبدون إشعار ولأي سبب ودون حصر.



المادة الثانية عشر - القانون أو النظام الواجب التطبيق:





اتفاقية المستخدم هذه محكومة ومكتوبة بما يتوافق مع القوانين واللوائح والتشريعات السارية في المملكة العربية السعودية ، وتخضع بالكامل للوائح التي تطبقها السلطات في المملكة العربية السعودية.



المادة الثالثة عشر- أحكام عامة:





في حالة اعتبار أي جزء من اتفاقية المستخدم هذه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ ، فلن يؤثر ذلك على صلاحية الشروط والأحكام والبنود المتبقية في اتفاقية المستخدم ، والتي ستظل سارية المفعول حتى إشعار آخر من قبل إدارة متجر A2G.


اتفاقية المستخدم هذه ، والتي يمكن تعديلها حسب الضرورة ، تشكل الاتفاق والتفاهم والعقد بين المتجر والمستهلك. يتفق الطرفان على ما يلي:


1- اللغة العربية هي اللغة الرسمية لتفسير وترجمة أحكام هذه الاتفاقية.


2- يجوز تعديل أسعار خدمات ومنتجات متجر A2G في أي وقت.


3- العروض الترويجية أو التسويقية التي يقدمها متجر A2G مؤقتة ويحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه العروض أو إيقافها في أي وقت.


4- يلتزم الطرفان بالتصرف بما لا يخالف القواعد والأنظمة الشرعية والقوانين المعمول بها والمتعلقة بتعاملات متجر A2G مع المستهلك.


5- لا يمكن إنهاء اتفاقية المستخدم هذه إلا بقرار صادر عن إدارة متجر A2G.