مرحبًا بك في A2G Store. باستخدامك لموقعنا أو شرائك لأي خدمة رقمية، فأنت توافق على الشروط التالية. نرجو القراءة بعناية.
1) نطاق الخدمة
نقدّم خدمات رقمية داعمة لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي (مثل TikTok وInstagram وSnapchat وX/Twitter وTelegram).
الخدمات رقمية وليست منتجات مادية، ويبدأ تنفيذها بعد استلام الطلب والمعلومات المطلوبة.
2) الدفع والتحويلات
يكون الدفع فقط عبر بوابة الدفع المتاحة في موقعنا. الحوالات الخارجية أو تحويلات الطرف الثالث غير مقبولة.
3) الطلبات والتنفيذ
إن لم تُذكر مدة تنفيذ محددة لمنتج معيّن، فسنبدأ التنفيذ ونسعى لإتمامه في أقرب وقت ممكن. قد تتغيّر السرعة بسبب تحديثات المنصات أو الضغط أو سياسات المنصة.
لا ننصح بتشغيل أكثر من مزوّد خدمة لنفس الحساب في الوقت ذاته؛ قد يسبب تعارضًا وتأخيرًا.
4) الضمان وإعادة التعبئة
إن ذُكرت مدة ضمان لمنتج ما فتسري فقط كما هو موضح في صفحة المنتج. أي منتج لا يذكر فيه مدة الضمان يعتبر بدون ضمان.
بعد انتهاء مدة الضمان، لا نتحمّل أي مسؤولية عن أي نقصان أو مشكلة لاحقة في الحساب.
5) مسؤوليات العميل
تزويدنا باسم المستخدم/الرابط بشكل صحيح والحفاظ على الحساب عامًا (غير خاص/برايفت) طوال مدة التنفيذ.
أي مخالفة لشروط الطلب – مثل كتابة يوزر غير صحيح أو جعل الحساب خاص – تلغي الضمان وقد توقف التنفيذ دون تعويض.
6) الإلغاء والاسترجاع
الخدمات المرتبطة بالتفاعل (مثل المتابعين) غير قابلة للاسترجاع بعد البدء بأي سبب.
يمكن دراسة الإلغاء قبل بدء التنفيذ فقط. بعد البدء يُعدّ الطلب قيد الخدمة ولا يمكن إيقافه.
يُستثنى من ذلك الحالات التي يقرّها النظام (مثل عدم تقديم الخدمة، أو خطأ من طرفنا، أو دفع مكرر)، ويتم معالجتها عبر سياسة الإلغاء والاسترجاع.
7) حدود المسؤولية
نحرص على الالتزام بسياسات المنصات، ومع ذلك لسنا مسؤولين عن أي إجراءات تتخذها المنصة تجاه الحساب نتيجة مخالفة سياساتها.
